家電通販専門店itoh shop（イトウショップ） | 生活家電からキッチン家電、空調家電、デザイン家電まで幅広く取り揃えしています

ご注文のキャンセルについて

弊社では基本的にご注文確定後（発送後）のキャンセルは承っておりません。
ご注文の確定は弊社から在庫手配のご連絡、商品発送メールが送信された時点、もしくは商品が発送された時点となります。

※銀行振込などご入金後のキャンセルの場合は、ご注文日より1週間以内にご連絡ください。
　商品の手配の手配が完了している場合は、お受けできない場合がございます。

　

弊社よりご注文をキャンセルさせて頂く場合

・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。

・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。

・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。

・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。

・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。

・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

返品について

開封・未開封にかかわらずお客様都合（仕様性能・機種違い・型番違い・色違い・他機器との相性など）による、返品・交換は一切承っておりません。

ご注文の際は、商品に誤りがないか、仕様や相性などに問題がないかをご購入前によくご確認下さい。
 

事前連絡なしに商品が返送された場合には、返品をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。

当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。


初期不良について

商品到着後、速やかにご連絡ください。

メーカーにて、初期不良と認められた場合交換を承ります。
ご連絡が無い、また商品到着後9日以上経過した商品はご対応出来ない場合もございます。

・ 商品の返送につきましては、付属品を含め全て返送をお願い致します。
（付属品欠品等が生じていた場合、不足している部品を除いた商品を発送させて頂きます。）

・液晶商品などわずかの画素抜け、常時点灯する画素、角度によって発生する色ムラ、明るさのムラ等の
　症状は、メーカーが初期不良と認定していないため、交換できません。

・ メーカー規定によりメーカーへ初期不良確認をお願いする場合がございます。
　予めご了承をお願い申し上げます。
（メーカーへ不良内容をご確認の場合、メーカー受付者とご連絡先をお控え下さい。）

ご返金について

【クレジットカード】

メーカーにて初期不良と認められた場合、交換を承ります。
 

【銀行振込】

商品のご返送を確認後、ご注文者様名義の口座に、お振り込みします。
 

【代金引換】

商品のご返送を確認後、お届け先様名義の口座に、お振り込みします。