家電通販専門店itoh shop（イトウショップ） | 生活家電からキッチン家電、空調家電、デザイン家電まで幅広く取り揃えしています

ご注文のキャンセルについて

弊社では基本的にご注文確定後（発送後）のキャンセルは承っておりません。
ご注文の確定は弊社から在庫手配のご連絡、商品発送メールが送信された時点、もしくは商品が発送された時点となります。

※銀行振込などご入金後のキャンセルの場合は、ご注文日より1週間以内にご連絡ください。
　商品の手配の手配が完了している場合は、お受けできない場合がございます。

　

弊社よりご注文をキャンセルさせて頂く場合

・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。

・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。

・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。

・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。

・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。

・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

返品について

開封・未開封にかかわらずお客様都合（仕様性能・機種違い・型番違い・色違い・他機器との相性など）による、返品・交換は一切承っておりません。

ご注文の際は、商品に誤りがないか、仕様や相性などに問題がないかをご購入前によくご確認下さい。
 

事前連絡なしに商品が返送された場合には、返品をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。

当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

初期不良について

商品到着後、速やかにご連絡ください。

メーカーにて、初期不良と認められた場合交換を承ります。
ご連絡が無い、また商品到着後9日以上経過した商品はご対応出来ない場合もございます。

・ 商品の返送につきましては、付属品を含め全て返送をお願い致します。
全て返送頂けない場合、対応できない場合がございます。
（付属品欠品等が生じていた場合、不足している部品を除いた商品を発送させて頂きます。）

・液晶商品などわずかの画素抜け、常時点灯する画素、角度によって発生する色ムラ、明るさのムラ等の
　症状は、メーカーが初期不良と認定していないため、交換できません。

・ メーカー規定によりメーカーへ初期不良確認をお願いする場合がございます。
　予めご了承をお願い申し上げます。
（メーカーへ不良内容をご確認の場合、メーカー受付者とご連絡先をお控え下さい。）

ご返金について

【クレジットカード】

メーカーにて初期不良と認められた場合、交換を承ります。
交換対応できない商品に関しては決済取り消しの処理をさせて頂きます。 

【銀行振込】

商品のご返送を確認後、ご注文者様名義の口座に、お振り込みします。
その際の振込手数料を差し引かせていただく場合がございます。 

【代金引換】

商品のご返送を確認後、お届け先様名義の口座に、お振り込みします。
その際の振込手数料を差し引かせていただく場合がございます。 

返送先について

初期不良が認められた場合、下記住所へ商品のご返送お願い致します。

〒910-0122　福井県福井市石盛町705番地
株式会社　伊藤電機　物流センター 

事前連絡なしに商品が返送された場合には、返品をお断りいたします。あらかじめご了承ください。