家電通販専門店itoh shop（イトウショップ） | 生活家電からキッチン家電、空調家電、デザイン家電まで幅広く取り揃えしています

ご注文のキャンセルについて

弊社では基本的にご注文確定後（発送後）のキャンセルは承っておりません。 ご注文の確定は弊社から商品発送メールが送信された時点、もしくは商品が発送された時点となります。

開封・未開封にかかわらずお客様都合（仕様性能・機種違い・型番違い・色違い・他機器との相性など）による、返品・交換は一切承っておりません。ご注文の際は、商品に誤りがないか、仕様や相性などに問題がないかをご購入前によくご確認下さい。商品本体、付属品を起動・通電してしまった場合には対応できません。

返品について

商品到着後、7日以内に限らせていただきます。事前に必ず当店までご連絡をお願いします。

事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合、返品をお断りします。あらかじめご了承ください。

弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。

当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

返品の際の送料はお客様ご負担です。配達状況が確認できる宅配便をご利用ください。

初期不良について

商品到着後、速やかにご連絡ください。

メーカーにて、初期不良と認められた場合交換を承ります。

液晶商品などわずかの画素抜け、常時点灯する画素、角度によって発生する色ムラ、明るさのムラ等の症状は、メーカーが初期不良と認定していないため、交換できません。

事前にメーカーサポートにご連絡いただき、初期不良の確認をお願いします。

ご返金について

【クレジットカード】

メーカーにて、初期不良と認められた場合、交換を承ります。

【銀行振込】

ご注文者様名義の口座に、お振り込みします。

【代金引換】

お届け先様名義の口座に、お振り込みします。