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お買い物ガイド

エアコンの配送・お支払方法・設置・工事について

「Itoh Shop」では、商品の有料設置工事サービスを行っておりますので、ぜひご活用ください。

  • 料金に含まれる作業は、所定の位置への設置・工事作業となります。
  • エレベーターがない建物でも、別途階段費用などは必要ございません。
  • 階段での搬入が難しい場合、クレーン作業費等の別途費用をいただきます。
  • 組み立て上、特別な工具が必要な場合には、工具の準備費用が発生する場合がございます。
  • 部材等は別売りになっている場合があります。事前にメーカーサイト等でご確認ください。
  • 地域により遠隔地料金が発生する場合がございます。
  • 設置日当日に発生した料金および明細等の内容については設置工事業者へ直接お支払いください。
  • リサイクル回収は行っておりません。
ご注文から設置まで
  1. 1

    ご注文

    商品ご注文時に、設置・工事サービスと延長保証サービスを選択する項目が表示されますので、お客様にて選択いただき本体とご一緒にカートへ入れてご注文手続きを行ってください。
    商品の配送・設置・工事希望日については、ご購入手続き中のお問い合わせ入力欄へご希望日をご入力ください。
    ※最短配送日数を下回るご希望日は無効となります。

  2. 2

    お支払方法

    エアコンのお支払方法は、クレジットカード・銀行振込のみご利用いただけます。
    付帯工事は追加料金となります。(追加料金は設置・工事当日現地でのお支払いとなります。)

  3. 3

    配送

    弊社より商品を送付先へ発送いたします。
    <配送業者>ヤマトホームコンビニエンス株式会社

  4. 4

    ご相談

    設置・工事日のご相談をお電話でご連絡します。
    ヤマトホームコンビニエンスより、設置工事内容やご訪問日相談のお電話をいたします。

  5. 5

    配送・設置

    商品の受け取り後、設置業者がお客様とお打ち合わせした日程で設置・工事にお伺いいたします。
    ※設置工事は商品受け取り後となりますので、商品保管場所の確保をお願いします。

    ご注意

    設置・工事日の日程を変更される場合は、2日前までに設置業者へ連絡ください。
    日程変更の連絡を前日もしくは当日に行った場合は、キャンセル料が発生します。

設置料金について

設置は日本全国承っております。
※離島・僻地・一部地域では承れない場合があります。ご不明な点はお問い合わせください。

配送・設置日について

商品の配送時期は弊社の在庫状況・お客様のご希望納期により確定いたします。確定次第、ヤマトホームコンビニエンスからお客様及び設置業者へご連絡し、設置業者からお客様へお打ち合わせのお電話をさせていただきます。

設置サービスご利用にあたって

設置サービスご利用上の注意事項

  • 設置場所まで十分な搬入経路があることを事前にご確認ください。
  • 設置希望場所へ設置可能な面積があるか、安全性が確保できる面積があるかなどはお客様自身で事前確認をお願いします。賃貸物件で穴あけ設置が困難な場合や設置及び設置作業に十分な面積が確保できない場合であってもお買い上げいただいた商品の返品は出来ませんのでご注意ください。
  • 商品仕様および詳細に関しましてはメーカーホームページ、メーカー問い合わせ窓口等をご利用ください。
  • ご注文の際にご登録いただくご連絡先は携帯電話等の日中でもご連絡可能なお電話番号のご入力をお願いいたします。日中のご連絡先をいただけない場合は配送業者からのご連絡を差し上げることができず、設置訪問遅延の原因となります。
  • 設置日が前後する場合がありますので余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。

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