店長の竹澤（たぬきち）です。
家電製品のコンシェルジュ〜itohshop.com〜では、普段の生活にプラスになるような、調理家電、生活家電をご提案・販売いたします。
わからないこと、サイト上にないものは、お気軽にお問合せくださいませ。

店長ってどんな人？

●大変助かりました
ご購入理由 : 他店にて扱っていないから

オーブンレンジの皿を割ってしまって困っていました。貴社の商品取扱欄にはオーブンレンジの皿だけの注文は載っていなかったのに、相談したところ購入できるということで大変助かりました。また機会がありましたら是非よろしくお願いします。

●安心して利用することができました
ご購入理由 : 他店にて扱っていないから

丁寧な対応でしたので、安心して利用することができました。ありがとうございました。

●気持ちのよい買い物ができました
ご購入理由 : 価格が安いから、他店にて扱っていないから

注文してからの、注文の確認、発送までがとてもスムーズで気持ちのよい買い物ができました。

●ネット通販で御取引をさせていただいた中では一番の対応
ご購入理由 : 信頼できそうだから、他店にて扱っていないから

メールなど連絡をまめに頂戴して、とても安心して御取引が出来ました。私にとってネット通販で一番不安なのは、こちらからの連絡が伝わっているのか、今どういう状況なのか、取り寄せになるのならいつごろの入荷でいつごろの発送なのかが、わからない事が大きな事柄です。その点貴社はとても丁寧にメールを頂戴できるので本当に安心できます。また、ＤＣＣテープと言う希少な品物を取り扱っていらっしゃると言うこともとても助かります。決して御世辞ではないのですが、今までネット通販で御取引をさせていただいた中では一番の対応を頂き、とても満足しております。

●安心できるお店だと思っています。
ご購入理由 : 信頼できそうだから、価格が安いから

商品の価格が気に入って購入を考えたのですが、取引をする上で購入者に不安を与えない繊細な配慮があり感心しました。商品購入を決めてから、各手続き毎、小まめに連絡があり、購入者に不安を与えない取引とはこう言うことだと言うことが分かりました。商品も迅速な対応を頂き、不安な気持ちを少しも持つことなく、とても安心して商品を待つことができました。今までいろんなお店で商品を購入しましたが、このお店はお客様に優しい対応が完璧にできる、安心できるお店だと思っています。

●これからも利用したいと思っています。
ご購入理由 : 信頼できそうだから、価格が安いから

送られた荷物がとても丁寧に梱包されていて、信用できると思いました。担当者の一言も嬉しく感じ、これからも利用したいと思っています。

●納得の行くショッピングができました。
ご購入理由 : 他店にて扱っていないから、

納期も早く、連絡もマメにいただき、納得の行くショッピングができました。
ありがとうございました。

●異常なく使えています。
ご購入理由 : 他店にて扱っていないから、

家電の消耗品は買い換えの頻度はあるのに、
普通の店では扱ってなく、重宝しました。

おかげさまで異常なく使えています。

●丁寧な対応でした。
ご購入理由 : 他店にて扱っていないから、

ていねいに対応していただきよろこんでおります。また、何かありましたら、よろしく

●お世話になりたいお店の一つになりました。
ご購入理由 : 信頼できそうだから、価格が安いから、送料が安いから、

●対応が丁寧でした。
ご購入理由 : 他店にて扱っていないから

●相手様に喜んでいただきました。
ご購入理由 : 信頼できそうだから

先日は大変お世話になり、ありがとうございました。
相手様から喜んで使っている写真をメールで頂きました。何かありましたら、また利用させて頂きます

●少し心配でしたが・・・
ご購入理由 : 信頼できそうだから、価格が安いから、送料が安いから、

ネット通販ということで、どんな会社かなと少し心配でしたが、すぐにメールでお返事いただいて、丁寧な対応に安心して取引できました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

●どこにもなかったものがありました。
ご購入理由 : 他店にて扱っていないから、

私が欲しかった商品はもうどこにも販売しておらず、
諦めかけていたところ、このサイトを見つけ、とても嬉しかったです。
しかし、聞いたことの無いところでしたので(申し訳ございません)、
ネットということもあり不安でしたが、他では手に入りそうも無かったので、
注文してみることに致しました。

メールの対応も大変丁寧で、驚く程でありました。
商品の梱包も綺麗でしたし、届いたあとの対応まできちんとされているので
すばらしいと思います。

もし、今後何か必要があれば是非また利用させて頂きたいと思います。
その時はまたよろしくお願い頂けたらと思います。

●大変敏速でした。
ご購入理由 : 価格が安いから、

発注から発送まで、大変敏速に対処してもらいました。有難う御座いました。

●TOPレベルの信頼感です。
ご購入理由 : 信頼できそうだから、価格が安いから、他店にて扱っていないから、

珍しい商品を購入させていただきました。ご対応はきわめて丁寧、迅速で終始気持ちの良い印象を持たさせていただきました。顔の見えないNETでの取引は信用が第一だと思いますが、間違いなくTOPレベルの信頼感です。

●また利用します。
ご購入理由 : 他店にて扱っていないから、

最初は、検索で偶然見つけたからですが、
私の勘違いで直前にメールで支払い方法を代引きに変更してもらえるか聞いたところ、即座に対応して下さった。
梱包が丁寧で、商品到着後、不備がなかったか等確認メールも届きました。
丁寧な仕事と対応、顧客を大切にしていこうという姿勢が感じられる会社だと思ったのでまた利用したいと思っています。

Ｎ.Ｙ.　様

●メールが丁寧！
予約から到着までの詳細mailが、行き届いていました。
また、私の場合は、「送料」の負担が大きいので、
予約総合価格としてうれしい設定でした。

●迅速、丁寧でした！
迅速かつ丁寧な対応で、素晴らしいと思いました。
大変気持ち良かったです。
また買い物させていただきますね。